Этические принципы и коммуникативные технологии специалистов государственных комиссий при пров. ЕГЭ

📖 Этические принципы и коммуникативные технологии специалистов государственных комиссий при пров. ЕГЭ

В пособии излагаются нормативно-правовые основы и предписываемые Рособрнадзором этические принципы взаимодействия с гражданами специалистов, привлекаемых к проведению ЕГЭ. Раскрываются психологические и коммуникативные аспекты реализации этических принципов в профессиональной деятельности специалистов государственных конфликтных комиссий, оптимальные способы преодоления типичных психологических барьеров в деловом общении эксперта конфликтной комиссии, принципы и приемы его целесообразной работы с письменной и устной информацией, поступающей от граждан. Методические рекомендации адресованы работникам государственных комиссий, работающих при проведении ЕГЭ, специалистам системы профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих и педагогических кадров, родителям учащихся, специалистам Рособрнадзора и широкой общественности.

О книге

автор, издательство, серия
Издательство
Педагогическое общество России
Серия
Образование XXI века
ISBN
978-5-93134-451-5
Год
2015