📖 Менеджмент в сервисе. Учебник
В учебнике рассматриваются вопросы и подходы к менеджменту в сфере сервиса, а также к менеджменту как самостоятельному виду профессиональной деятельности. Уджелено внимание основным функциям менеджмента, таким как планирование, организация и координация, мотивация и стимулирование, контроль и учет. Особое место в учебнике отведено информационному обеспечению менеджмента, разработке и реализации управленческих решений, а также вопросам лидерства, власти и управления конфликтами.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов вузов, обучающихся по сервисным специальностям и направлениям.
О книге
автор, издательство, серия- Издательство
- Кнорус
- Серия
- Бакалавриат
- ISBN
- 978-5-406-08023-8
- Год
- 2021