📖 Подсистема «CRM – мобильная торговля» для оптовой компании «Соки+»..

В процессе реализации продукции оптовой компании возникают контакты с клиентами, которыми можно управлять и развивать, при этом характерной чертой таких контактов является их многочисленность. С развитием информационных технологий, некоторые оптовые компании начали прибегать к автоматизации, закупая программное и аппаратное обеспечение и интегрируя его в свою ИТ-инфраструктуру. Совокупность же технологий, программ и аппаратного обеспечения для автоматизации процессов реализации товаров — называется мобильная торговля или реже мобильные продажи. При автоматизации работы торговых представителей, каждому агенту выдается мобильное устройство со специальным программным обеспечением, которое позволяет агенту просматривать взаиморасчеты с контрагентами, информацию о ценах номенклатуры и количестве остатков товаров на складе. Торговый агент создает заявку на товар, также может принимать оплату от клиента. Далее данные синхронизируются с центральным сервером по беспроводному каналу через сеть Интернет. Мобильное устройство торгового агента также записывает треки перемещений по городу и передает их на сервер, через который руководитель может контролировать работу торговых представителей.