📖 Психологические основы делового общения

В пособии представлены методы и приемы делового (управленческого) общения в современной жизни. Пособие состоит из 8 глав, в которых рассматриваются: общая характеристика делового общения; общение в публичном выступлении; деловое общение в конфликтных...