📖 Все о качестве. Отечественные разработки. Научно-технический сборник. Выпуск №4 (67)/2010. О результативности процессов, несоответствиях и недостатках

Все темы, освещаемые в настоящем выпуске, отражены в его названии. Первая статья - не что иное, как методика оценки результативности процессов, разработанная Фихманом Ю.Н. Хотелось бы, чтобы читатели сумели использовать ее у себя, приспособив к...